Privacyverklaring

Bij Humans In The Loop houden we van efficiëntie en transparantie. Dat geldt voor onze AI Agents die jouw operationele sleur wegnemen, maar net zo goed voor hoe we omgaan met jouw gegevens op deze website.

Op deze pagina leggen we in mensentaal uit welke cookies we gebruiken en waarom.

1. Wat is een cookie?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je computer of mobiel apparaat worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt. Ze helpen ons om jou te herkennen, je voorkeuren te onthouden en onze website beter te laten werken. Zie het als het geheugen van de website: zonder cookies zou je bij elk bezoek opnieuw je voorkeuren moeten instellen.

2. Welke cookies gebruiken we en waarom?

Wij verdelen onze cookies in drie categorieën: functioneel, analytisch en marketing. Hieronder zie je precies welke tools we inzetten.

A. Noodzakelijke & Functionele Cookies

Deze cookies zijn onmisbaar. Ze zorgen dat de technische infrastructuur van de site werkt en dat je onze diensten daadwerkelijk kunt gebruiken.

• Google Tag Manager: Dit is technisch gezien geen cookie die data opslaat, maar een systeem dat zorgt dat de andere scripts op onze website (zoals Analytics) correct en snel laden. Zonder dit werkt de site niet soepel.
• Calendly: Om het inplannen van een Gratis Groeigesprek of een demo van een Loop zo makkelijk mogelijk te maken, integreren we Calendly direct in onze site. Calendly plaatst cookies om te onthouden wie je bent tijdens het boekingsproces, zodat je afspraak correct in onze agenda belandt.

B. Analytische Cookies (Leren & Verbeteren)

Wij bouwen onze "Loops" op basis van data. Daarom willen we graag weten hoe bezoekers onze website gebruiken. Deze gegevens worden zo veel mogelijk geanonimiseerd.

• Google Analytics 4 (GA4): Dit is onze basismeter. We zien hiermee welke pagina's (zoals de Order Intake Agent of Market Research Agent) veel bezocht worden, hoe lang bezoekers blijven en via welke kanalen ze binnenkomen. Dit helpt ons te begrijpen waar KMO-leiders naar op zoek zijn.
• Hotjar: Cijfers vertellen niet alles. Hotjar helpt ons te zien hoe je door de site navigeert via heatmaps (waar wordt geklikt?) en opnames. Zo ontdekken we bijvoorbeeld of mensen vastlopen op een formulier of belangrijke info over het hoofd zien. We gebruiken dit puur om de gebruiksvriendelijkheid (UX) van onze site te verbeteren.

C. Marketing Cookies (Groeien)

Wij willen onze oplossingen tonen aan de mensen die er het meeste aan hebben: KMO-zaakvoerders die willen groeien. Deze cookies helpen ons om advertenties relevant te maken.

• LinkedIn Ads: Omdat Humans In The Loop zich richt op bedrijven (B2B), gebruiken we de LinkedIn Insight Tag. Hiermee kunnen we meten of onze advertenties op LinkedIn leiden tot waardevolle acties op de website (zoals het downloaden van een whitepaper of een contactaanvraag). Ook kunnen we hiermee geïnteresseerde professionals later opnieuw bereiken via LinkedIn.
• Google Ads: Hiermee meten we of onze zoekadvertenties in Google effectief zijn. Als jij zoekt op "automatisering orderverwerking" en via een advertentie bij ons komt, vertelt deze cookie ons dat die campagne geslaagd is.

3. Jouw controle (Cookie-instellingen)

Bij Humans In The Loop geloven we dat de mens in control moet blijven ("Human-in-the-Loop").

Bij je eerste bezoek aan onze website vragen we je toestemming voor het plaatsen van analytische en marketing cookies. Je kunt deze toestemming altijd wijzigen of intrekken via de "Cookie Instellingen" link onderaan de pagina. Daarnaast kun je via de instellingen van je browser cookies verwijderen.

4. Vragen?

Heb je vragen over ons cookiebeleid of hoe Humans In The Loop omgaat met jouw privacy? Neem gerust contact op. We zijn open en transparant over onze werking.

Humans In The Loop
Watertorenstraat 19, 9300 Aalst
hallo@humansintheloop.be
BE1033642688