Event: KMO Tech Night, zet AI aan het werk. Wij zitten mee aan tafel. Op 28 oktober, in Wintercircus Gent.

Virtuele medewerkers
voor KMO's

Onze virtuele medewerkers draaien mee in jouw processen en systemen. Zij doen het repetitieve werk, jouw team focust op wat waarde toevoegt.

  • Live in 6 weken
  • Europese infrastructuur

Order

Bestelmail met PDF
Ingevoerd
Bestelling Etiketten NV
Vulling 40 mm12
Deksel4
Dop 38 mm zwart6
Verkooporder in Odoo

Offerte

Prijsvraag met Excel
Voor controle
Offerte Vermeulen Drinks
Etiketten 80x40 mm250
Leveringhalf okt
Totaal€ 6.120
Concept-offerte in A2W

Factuur

Aankoopfactuur als PDF
Geboekt
Factuur F-2026-114
Verpakking De Smet15/10
€ 1.245
Te betalen€ 1.842,50
Geboekt in Exact Online

Planning

Herstelaanvraag van klant
Ingepland
Week 41 Herstelling ketel
madiwodovr Tom Lien Wim
Werkbon + afspraak voor Tom

Zij gingen je voor

  • Digi-Paq
  • Brako
  • QualiFoods
  • Valckenier
  • Gabriëls Power
  • Stad Aalst
  • Elektro Crabbe-Spinoy

Geef het saaie werk aan jouw virtuele medewerkers

Versterk je team met virtuele medewerkers die werk zien, voorbereiden en uitvoeren.

Bestellingen

  • Leest orders uit mail, PDF, Excel, WhatsApp, ...
  • Matcht klant en artikels met je masterdata
  • Maakt het order aan in je ERP
  • 40+ integraties mogelijk

65% minder manueel orderwerk bij Digi-Paq

  1. Nieuwe bestelling via jouw kanalen

  2. Klant en artikel matching in jouw ERP

    Bezig
  3. Voor controle Voltooid

    Order staat klaar in jouw ERP

    ET-40VVulling 40 mm
    12
    ET-DK1Deksel
    4
    ET-D38ZDop 38 mm
    6
  4. S

    Goedgekeurd door Sofie

Offertes

  • Koppelt de afzender aan klant en contactpersoon
  • Zet elke lijn om naar het juiste artikelnummer
  • Stelt een passend alternatief voor wanneer de voorraad op is
  • 35+ integraties mogelijk

2 uur per dag teruggewonnen

  1. Nieuwe aanvraag via jouw kanalen

  2. Klant en prijs matching in jouw ERP

    Bezig
  3. Voor controle Voltooid

    Offerte staat klaar in jouw ERP

    ET-8040Etiket 80×40 mm
    250 st.
    ET-6030Etiket 60×30 mm
    500 st.
    Totaal excl. btw
    € 6.120
  4. S

    Goedgekeurd door Sofie

Planning

  • Van agenda-afspraak naar werkbon
  • Koppelt de juiste informatie uit het ERP
  • De planner beslist
  • 20+ integraties mogelijk

Elke herstelling bij de juiste technieker

  1. Nieuwe herstelaanvraag via jouw kanalen

  2. Relevante informatie opgezocht

    Bezig
  3. Voor controle Ingepland

    3 opties staan klaar in jouw agenda

    ma 13/10 di 14/10 wo 15/10
    9u 10u 11u 12u 13u 14u
    Koen
    Lies
    Bram
  4. S

    Koen gekozen door Sofie

Klantenservice

  • Herkent waar elke mail over gaat
  • Sorteert in jouw categorieën en bereidt het antwoord voor
  • Alleen wat aandacht vraagt, komt bij jou
  • 30+ integraties mogelijk

95% automatisch toegewezen

  1. Nieuwe vraag via jouw kanalen

  2. Relevante informatie opgezocht

    Bezig
  3. E-mail toegewezen aan juiste dienst

  4. Klaar om te versturen

    Antwoord voorbereid

    Beste,

    Je levering komt vrijdag tussen 8 en 10 uur.

    Vriendelijke groeten

Een andere administratieve bottleneck?

Vertel ons welk repetitief werk jouw team vandaag bezig houdt. We bekijken samen of een virtuele medewerker kan helpen.

  • Documentverwerking

    Documenten en foto's herkennen, sorteren en op de juiste plek zetten.

  • Facturatie en opvolging

    Factureren op basis van de juiste gegevens en betalingen opvolgen.

  • Rapportage en inzichten

    Periodieke rapporten en proactieve inzichten op basis van databronnen.

  • Klantenservice

    Vragen van klanten voorbereiden en beantwoorden via alle kanalen.

  • Personeelsadministratie

    Aanwerving, onboarding, opleiding en personeelsdossiers beheren.

  • Sales-assistentie

    Prospecten opzoeken, verrijken en je CRM up-to-date houden.

Werkt in de systemen
die je al gebruikt.

Exact, Odoo, Outlook, Teams en 260+ andere.
Heeft jouw systeem een API, dan koppelen we het.

AI doet het werk.
Jouw team behoudt de controle.

Taken waar de virtuele medewerker niet zeker is, gaan naar jouw team. Jij keurt goed, of stuurt bij.

Elke beslissing van de virtuele medewerker is traceerbaar en helder uitgelegd.

Elke correctie maakt de virtuele medewerker beter in jouw manier van werken.

app.humansintheloop.be
V
Lien Maes
Vanhout Packaging
← Terug naar orders
Voor controle

Order PO-2026-03626

Controle nodig
Onduidelijke match: de mail noemt twee PO-nummers.
Orderinformatie
Aangemaakt 19 sep 2026 19:03Duur 1m 36sAgent Hopper
Orderlijnen (4)
SKUOmschrijvingAantal
DOOS-4030-DGKartonnen doos 400x300, dubbele golf1200
STRF-500-23Stretchfolie 500 mm, 23 µm48
TAPE-PP-50Verpakkingstape bruin, 50 mm216
PAL-EUREuropallet30
Voor controle
Drukkerij Maes
Hopper·Order·2 min geleden

De mail noemt twee PO-nummers. Welke hoort bij deze order?

PO-2026-03626in de onderwerpregel
PO-2026-03262vorige order, onderaan
Bekijk mail
Etiketten NV
Scout·Order·PO-2026-70291
Mail ontvangen 09:25:22
Bestelling van Etiketten NV
Klant herkend +9s
Klantnummer 10482 in Exact Online
Producten gematcht +17s
3 lijnen, 98% zeker
Order aangemaakt +16s
SO-20931 in Exact Online gezet
Drukkerij Maes
Hopper·Order·PO-2026-03626
Lien

Bij Drukkerij Maes staat het juiste PO-nummer altijd in de onderwerpregel.

Hopper

Begrepen. Vanaf nu neem ik het PO-nummer uit de onderwerpregel en negeer ik oude nummers onderaan de mail.

Onthouden voor volgende orders

Waarom ambitieuze KMO’s kiezen voor Humans In The Loop

Extra personeel is er niet, meer software doet net niet wat je wilt en maatwerk is peperduur. Een virtuele medewerker is de oplossing voor jou.

Live in 6 weken

Geen IT-project van maanden. Binnen 6 weken werkt je virtuele medewerker mee in je eerste proces.

Je team ziet snel resultaat, en wij sturen bij op basis van hun feedback.

Betaal wat je gebruikt

Geen licentie per gebruiker of grote investering vooraf.

Je betaalt voor het werk dat je virtuele medewerker doet. Meer werk, meer waarde. Minder werk, minder kosten.

Je data blijft in Europa

Onze servers en AI-modellen draaien in de EU.

Je data valt onder Europese regels en verlaat Europa niet.

Zij gingen je voor Dit is hun ervaring

60+
uur bespaard per maand
“Onze orders staan nu klaar in het ERP voor we op kantoor zijn. Mijn team doet weer het werk waarvoor ze zijn aangenomen.”
Christophe Parrain Christophe Parrain Operations manager, Digi-Paq
95%
mails automatisch toegewezen
“Elke mail komt meteen bij de juiste persoon terecht. Mijn team begint de dag niet meer met sorteren, maar met antwoorden.”
Dries Gabriëls Dries Gabriëls Strategic Marketing Partner, Gabriëls
2u
tijdswinst per dag
“Het scheelt me makkelijk twee uur per dag. De grote offertes werkte ik vroeger ’s avonds af. Vandaag staat het grootste deel al klaar wanneer ik de offerte open.”
Kristof Braeckmans Kristof Braeckmans Zaakvoerder, Brako

Geen kleine lettertjes, wel klare taal.

Je eerste virtuele medewerker in dienst nemen is niet niks. Je vraagt je waarschijnlijk af wat het kost, hoe veilig je data is, en of je team hier wel op zit te wachten.

Hieronder vind je de eerlijke antwoorden. Staat jouw vraag er niet tussen? Geen probleem, dan bellen we gewoon even.

Wat is het verschil tussen een virtuele medewerkers en een softwarepakket?

Een virtuele medewerker is een ‘AI Agent’ die we specifiek trainen om proactief mee te draaien in jouw processen en écht werk te verzetten. In tegenstelling tot een softwarepakket dat je moet leren gebruiken en waaraan je jouw processen moet aanpassen, integreert een virtuele medewerker naadloos met je bestaande systemen en manier van werken.

Een softwarepakket is een tool die je gebruikt, terwijl een virtuele medewerker een collega is die taken autonoom uitvoert, 24/7 beschikbaar is en meeschaalt met jouw vraag.

Wat kost een virtuele medewerker?

Zoals bij mensen hangt de kostprijs van een virtuele medewerker af van de complexiteit van de taken. Wij werken met twee kostencomponenten:

Onboarding: Eenmalige investering van €4.920 voor de configuratie, training en integratie van de virtuele medewerker in jouw systemen en processen. Deze kost kan variëren afhankelijk van de complexiteit van de nodige integraties met je bestaande ERP- of CRM-systemen.

Maandelijkse kost: Variabel abonnement vanaf €492 per maand, afhankelijk van het aantal verwerkte taken en de complexiteit van het werk. Dit betekent dat je flexibel kunt schalen met je vraag zonder vaste personeelskosten.

Ter vergelijking: een administratief medewerker kost gemiddeld €3.804 bruto per maand (exclusief andere personeelskosten zoals vakantiegeld, sociale lasten en opleidingskosten). Een virtuele medewerker werkt daarentegen 24/7, schaalt mee met je vraag en vereist geen ziektedagen of vakantie.

Hoe lang duurt het om mijn virtuele medewerker in te werken?

De onboarding van een virtuele medewerker duurt gemiddeld 6 weken. Dit proces verloopt in gestructureerde stappen:

Fase 1: Onboarding - We onboarden jouw medewerkers op het Humans in the Loop platform voor validatie en goedkeuring.

Fase 2: Proefperiode - We trainen de virtuele medewerker op basis van een reeks realistische testcases uit jouw bedrijf. De virtuele medewerker werkt in parallel met jouw mensen, maar voert nog geen taken helemaal autonoom uit. Zo evalueren we de robuustheid en sporen we uitzonderingen op.

Fase 3: Go-live en opvolging - Na implementatie van de laatste wijzigingen volgt een intensieve opvolgperiode waarin we nauw monitoren en waar nodig bijsturen. Ook na deze initiële periode volgen we maandelijks op hoe goed jouw virtuele medewerkers presteren.

Wat maakt jullie anders dan andere AI-oplossingen?

Wij maken het verschil waar de meeste AI-projecten falen: bij de mensen. Net zoals bij andere IT-projecten, ligt de uitdaging van AI niet in de technologie zelf, maar in de adoptie ervan. Gebrek aan vertrouwen, onduidelijke werking en onvoldoende change management zorgen ervoor dat zelfs de beste AI-oplossingen ongebruikt blijven.

Waar andere aanbieders focussen op "zwarte dozen" die alles zouden moeten oplossen, investeren wij in transparantie, menselijke controle en geleidelijke adoptie. Het resultaat? AI die écht werkt, omdat jouw mensen er ook écht mee willen werken.

Werkt dit met onze bestaande systemen?

Ja. We integreren met je huidige ERP-, CRM- en andere systemen in plaats van je richting nieuwe tools en software te duwen. Diepe integratie met bestaande processen en data flows is een van onze grootste sterktes.

Moeten we onze manier van werken aanpassen?

Neen, niet persé. Wij geloven in adoptie boven disruptie. Onze virtuele medewerkers zijn ontworpen om te integreren met je bestaande processen in plaats van je te dwingen je aan te passen aan nieuwe tools of workflows.

Zijn onze gegevens veilig bij Humans In The Loop?

Ja. We werken met Europese cloud providers en volgen strikte beveiligingsprotocollen. We werken ook aan ISO 27001-certificering om compliance met internationale beveiligingsstandaarden te garanderen.

Welke ondersteuning bieden jullie?

We bieden doorlopende maandelijkse ondersteuning als onderdeel van je abonnement, inclusief onderhoud, technische assistentie en continue verbeteringen. We positioneren onszelf als een strategische partner op lange termijn, niet enkel als een projectleverancier.

Waarom een virtuele medewerker in plaats van meer personeel of software aan te kopen?

Virtuele medewerkers bieden het beste van beide werelden: ze zijn 24/7 beschikbaar, schalen flexibel mee met de vraag (naar boven en beneden), kosten minder dan voltijdse werknemers en zijn beter afgestemd op jouw noden dan generieke software. Bovendien werken ze naast je bestaande team en versterken ze menselijke capaciteiten in plaats van ze te vervangen.

Ondernemers die ondernemers begrijpen

Humans In The Loop is opgericht door vier ondernemers met samen 50+ jaar ervaring in AI, software en ondernemerschap. We kennen de uitdagingen van een groeiende KMO, niet uit een boek, maar uit de praktijk.

Onze missie is helder: we geven tijd terug aan mensen, door repetitieve administratieve taken te automatiseren.
Wij gedragen ons niet als een externe leverancier, maar als een betrokken partner die strategisch meedenkt.

Neem contact op
Jens

Jens Scheerlinck

Commercieel
Frederik

Frederik Van Den Berge

Product
Philippe

Philippe Vlaemminck

Financieel
Siegert

Siegert Dierickx

Marketing